ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Σε περίπτωση που επιθυμείτε την αλλαγή ενός ή παραπάνω προϊόντων της παραγγελίας σας έχετε τη δυνατότητα να την ζητήσετε εντός 48 ωρών από τη παραλαβή της παραγγελίας σας.

• Οι αλλαγές γίνονται δεκτές εφόσον το προϊόν δεν έχει φορεθεί και βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση και στη συσκευασία του μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης.

Χωρίς την απόδειξη λιανικής πώλησης ΔΕΝ γίνονται αλλαγές.

• Επιστροφές χρημάτων δεν γίνονται.

• Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές custom προϊόντων (προιόντων που έχουν κατασκευαστεί ειδικά για τον πελάτη). Τα προϊόντα αυτά αναγράφουν “ΠΡΟΪΟΝ ΕΙΔΙΚΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ” και δεν επιστρέφονται. Απαιτείται προ-πληρωμή των συγκεκριμένων παραγγελιών με τραπεζική κατάθεση ή paypal.

• Η αποστολή πρέπει να γίνει με FIS COURIER. Μπορεί να γίνει αλλαγή με οποιοδήποτε προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας από την αγορά του προϊόντος.

• Τα έξοδα της επιστροφής των προϊόντων επιβαρύνουν τον πελάτη

• Για να προχωρήσετε στη διαδικασία της αλλαγής επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο info@dandelions.gr.

• Μέχρι τη στιγμή που το προϊόν θα φτάσει σε εμάς βρίσκεται στη δική σας ευθύνη, συνεπώς χρειάζεται να φροντίσετε για την ασφαλή μεταφορά του ώστε να αποφευχθούν ζημιές που θα οδηγήσουν σε  αδυναμία αλλαγής του.

Παρακαλούμε πολύ, πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, να είστε απόλυτα σίγουροι για αυτή και βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει τις διαστάσεις και τα υλικά. Για οποιαδήποτε διευκρίνιση, είμαστε στη διάθεση σας.

Σε περίπτωση που παραλάβετε κάποιο από τα προϊόντα μας σε κακή κατάσταση (χτυπημένο, χαλασμένο) μας ενημερώνετε άμεσα και σας γίνεται αντικατάσταση του προϊόντος χωρίς καμία δική σας οικονομική επιβάρυνση.